জুয়েলারি ব্র্যান্ড আলিঘেরির প্রতিষ্ঠাতা রোশ মাহতানি এই বছর কোম্পানির 10 তম বার্ষিকী উদযাপন করছেন৷ দান্তের ডিভাইন কমেডি দ্বারা অনুপ্রাণিত তার হাতে-গল্ডেড টুকরা, তাকে কুইন এলিজাবেথ II ব্রিটিশ ডিজাইন পুরস্কার জিতেছে এবং বিলাসবহুল ই-কমার্সের প্রধান ভিত্তি হয়ে উঠেছে।
সময়কাল প্যারিস ফ্যাশন সপ্তাহ ক্রেতারা গত মাসে তার শোরুমে এসেছিলেন পরবর্তী সিজনের স্টক নিতে, যার মধ্যে রয়েছে ম্যাচস ফ্যাশন, একটি শীর্ষস্থানীয় মাল্টি-ব্র্যান্ড ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতা যা আলিঘিরির অনুমানকৃত আয়ের প্রায় £500,000 এনেছে। ডলার)। কিন্তু একটা সমস্যা আছে।
“তারা অক্টোবর থেকে অনাদায়ী চালানে আমার কাছে 70,000 পাউন্ড (প্রায় $88,000) পাওনা রয়েছে এবং সেই বিলগুলিতে ডিসকাউন্ট চাইছে,” মিসেস মাতানি গত সপ্তাহে বলেছিলেন৷ এটি তাকে অস্বস্তিকর করে তোলে, যদিও এই ধরনের দর কষাকষি তার মতো স্বাধীন ব্র্যান্ডের জন্য ক্রমবর্ধমান সাধারণ। তবুও, সে বলল, তার বুট কাঁপছে না।
“দলটি নির্বাচন করেছে এবং আমরা গ্রীষ্মের জন্য একটি ক্যাপসুল সংগ্রহ নিয়ে আলোচনা করেছি,” তিনি বলেছিলেন। “আমি মনে করি না যে আমরা কেউই জানি পরবর্তী কি হতে চলেছে।”
কয়েক দিন পরে, ম্যাচসফ্যাশনকে ব্যবস্থাপনায় আনা হয় (ব্রিটিশ শব্দ “দেউলিয়াত্ব”)। এর মালিক ফ্রেসারস গ্রুপ, যেটি ডিসেম্বরে কোম্পানিটিকে প্রায় 52 মিলিয়ন পাউন্ড ($66 মিলিয়ন) দিয়ে কিনেছিল, এখন বলে যে ব্যবসাটি বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর নয়। রাতারাতি, 1 বিলিয়ন ডলার মূল্যের একটি কোম্পানি তার প্রায় অর্ধেক কর্মী ছাঁটাই করেছে। 2017 সালে অ্যাপাক্স পার্টনারদের কাছে বিক্রি করা হয়েছে.আজ, 200টি ব্র্যান্ডের কাছে টাকা বকেয়া আছে, অবিক্রীত ইনভেন্টরি অ্যাক্সেস করতে অক্ষম, এবং ক্ষুব্ধ গ্রাহক বেস অনলাইন raages অর্ডার বা রিটার্ন অ্যাক্সেস সম্পর্কে.
ম্যাচসফ্যাশনের পতন হল অনলাইনে বিলাস দ্রব্য বিক্রিকারী কোম্পানিগুলির সর্বশেষ বিশৃঙ্খল তরলতা। অনেক লোক যারা একসময় বিনিয়োগকারীদের প্রিয় ছিল তারা এখন আর্থিক অস্বস্তিতে পড়েছে। ডিসেম্বরে, ফারফেচ, একসময় স্বাধীন বুটিকগুলির একটি ই-কমার্স জায়ান্ট যা বিলাসবহুল জায়ান্টদের প্রিয় এবং এর ওয়েবসাইট দ্বারা সমর্থিত, ঘোষণা করেছিল দেউলিয়া হওয়া এড়ান 11 ঘন্টা অধিগ্রহণের জন্য ধন্যবাদ দক্ষিণ কোরিয়ার ই-কমার্স গ্রুপ Coupang এবং US$500 মিলিয়ন সেতু ঋণ. (2021 সালে ফারফেচের মূল্য $40 বিলিয়ন।)
ফারফেচের প্রতিষ্ঠাতা হোসে নেভেস ফেব্রুয়ারিতে সিইও পদ থেকে পদত্যাগ করেন অনেক শেয়ারহোল্ডারদের দ্বারা দায়ের করা মামলা. গত বছর এর মূল কোম্পানি, রিচেমন্ট এবং ফারফেচের মধ্যে চুক্তি ব্যর্থ হওয়ার পরে ইয়োক্স নেট-এ-পোর্টারের ভবিষ্যতও বাতাসে রয়েছে। Richemont, যেটি নেট-এ-পোর্টারকে তার সাম্প্রতিক আয়ের প্রতিবেদনে একটি “বন্ধ ব্যবসা” হিসাবে তালিকাভুক্ত করেছে এবং কোম্পানিতে প্রায় বিলিয়ন ইউরো নিয়েছে, বলেছে যে এটি একজন ক্রেতা খুঁজছে৷ এবং আর কোনো নগদ বিনিয়োগ করা হবে না৷ Richemont, Farfetch এবং ম্যাচসফ্যাশন এই নিবন্ধটির জন্য মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছে।
গত এক দশকের বেশির ভাগ সময় ধরেই, বিলাসবহুল ই-কমার্সকে কেনাকাটা করার স্মার্ট উপায় হিসাবে সমাদৃত করা হয়েছে, যা হাইপড ব্র্যান্ড, এক্সক্লুসিভ পণ্য, ফ্রি রিটার্ন এবং একটি বোতামের ট্যাপে 90-মিনিট ডেলিভারি প্রদান করে। ইট এবং মর্টার দোকান অবশ্যই ধসে যাচ্ছে. “ঝুড়িতে যোগ করুন” ক্লিক করার মধ্যেই ভবিষ্যৎ নিহিত রয়েছে, সেটা $50 বা $50,000 মূল্যের সাথে ফ্যাশন হোক।
মহামারীর প্রথম বছরগুলিতে, ভোক্তারা এই ধরনের সাইটগুলির মাধ্যমে অযথা খরচ করেছিল।অতি সম্প্রতি, প্রশ্নবিদ্ধ ব্যবস্থাপনা পছন্দ, একটি অশান্ত বিশ্ব অর্থনীতি, এবং বিলাস দ্রব্যের দাম বেড়ে যায় এবং যেহেতু বড় ব্র্যান্ডগুলি তাদের ডিজিটাল ব্যবসায় প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করে, তাই খুচরা বিক্রেতারা তাদের প্রতিযোগিতামূলক বাজারে দাঁড়ানোর ক্ষমতা সীমিত, লাভের দিকে তাকান।
বার্নস্টেইনের বিলাস দ্রব্য বিশ্লেষক লুকা সোলকা বলেছেন, “অবশেষে, যা অক্ষম তা পড়ে যাবে, এবং অনলাইন খেলোয়াড়দের কম, আরও বাস্তবসম্মত উচ্চাকাঙ্ক্ষা থাকতে হবে।” “দেউলিয়া ম্যাচ, ফারফেচ বিতর্কিত অধিগ্রহণে আগামীকালের মতো ব্যয় করছিল, এবং নেট -এ-পোর্টার অপ্রচলিত ছিল। বিলাসবহুল বিতরণের উবার হওয়ার যে কোনও স্বপ্ন দুঃস্বপ্নে পরিণত হয়েছিল এবং অসম্ভব বলে প্রমাণিত হয়েছিল।
আড়ম্বরপূর্ণ ডুম স্ক্রোল
মাল্টি-ব্র্যান্ড ই-কমার্স ঐতিহাসিক মুহূর্তে আবির্ভূত হয় সেই সময়ে, বৈশ্বিক বিলাসবহুল বাজার একচেটিয়া থেকে সর্বজনীনতার দিকে বাধার মধ্য দিয়ে যাচ্ছিল। ইন্টারনেট যুগে তাত্ক্ষণিক তৃপ্তিতে অভ্যস্ত গ্রাহকদের জন্য, তাদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া সুন্দর আইটেমগুলি ব্রাউজ করতে এবং কিনতে সক্ষম হওয়ার অভিনবত্ব এবং উত্তেজনা আকর্ষণীয়।
কিন্তু অনলাইন বিলাসবহুল ই-কমার্স সম্পর্কে একটি অদ্ভুত জিনিস হল কতজন খেলোয়াড় একটি ভাঙা মডেল গ্রহণ করেছে, যা ভালভাবে প্রচারিত মার্কিন ডিপার্টমেন্ট স্টোরের দ্বিধা. মহামারী উন্মাদনার পরে, অনেক লোক অতিরিক্ত স্টক করেছে, প্রচুর পরিমাণে অবিক্রীত ইনভেন্টরি রেখে গেছে। পরবর্তীকালে, তারা আক্রমণাত্মক পদোন্নতি এবং ডিসকাউন্ট গ্রহণ করে। এটি হেভিওয়েট ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের ই-কমার্স এবং ডিস্ট্রিবিউশনের উপর আরও নিয়ন্ত্রণের জন্য প্ররোচিত করেছে। প্রতিযোগিতা আরও তীব্র হওয়ার সাথে সাথে, মাল্টি-ব্র্যান্ড সরবরাহকারীরা… ভাল, আরও দিকগুলিতে আরও বিনিয়োগ করে পার্থক্যের পয়েন্টগুলি খুঁজে বের করার চেষ্টা করে।
আরো ব্র্যান্ড এবং আরো পণ্য আরো ভৌগলিক এলাকা কভার. আরো বিক্রয়. সেই সমস্ত অর্ডার পাঠানো এবং সেই সমস্ত বিনামূল্যের রিটার্ন পরিচালনা করার জন্য পরিকাঠামো নির্মাণের চোখের জলের খরচ ছাড়াও, এই মডেলটি ভোক্তাদের কাছে এর প্রাথমিক আবেদন কমিয়ে দেয়।
“অনেক ভোক্তা এই সাইটগুলিতে আসেন কারণ তারা তাদের কাজ দ্রুত, স্মার্টভাবে সম্পাদনা করতে এবং তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস পেতে চান,” ফিওনা হারকিন বলেছেন, ফিউচারল্যাব কনসালটেন্সির ফরোয়ার্ড-থিঙ্কিং ডিরেক্টর৷ “অবশেষে, বিশেষ করে মোবাইল বাণিজ্যের আবির্ভাবের সাথে, কয়েক ডজন পৃষ্ঠার পণ্য যা অন্য কোথাও পাওয়া যেতে পারে ধ্বংসের একটি অসন্তুষ্ট ফ্যাশন স্ক্রলে পরিণত হবে।”
এই চ্যালেঞ্জ সম্পর্কিত বিলাস দ্রব্যের বাজার সাধারণত দুর্বল এটি উচ্চাকাঙ্ক্ষী মধ্যবিত্ত ভোক্তাদের কাছে অনেক ই-টেইলারদের আউটরিচের সাথে জড়িত যারা মুদ্রাস্ফীতি এবং মন্দার কারণে তাদের বিবেচনামূলক ব্যয় হ্রাস পেয়েছে। বিলাসবহুল মূল্যের টেক অফ ট্র্যাজেক্টোরি. মিঃ সোলকা অনুমান করেছেন যে 2023 সালের মধ্যে, বিলাসবহুল ই-টেইলার সহ শীর্ষ 5% বিলাসবহুল গ্রাহক, বিক্রয়ের 40% এরও বেশি হবে। অন্য কথায়, আরও চঞ্চল এবং দাবিদার গ্রাহক।
কিছু খেলোয়াড় ব্যয়বহুল অধিগ্রহণের মাধ্যমে তাদের ব্যবসার কৌশল প্রসারিত করার চেষ্টা করছে। ফারফেচ ব্রিটিশ বিলাসবহুল দোকান ব্রাউনসের মালিক; ইতালীয় ইনকিউবেটর নিউ গার্ডস গ্রুপ অফ-হোয়াইট এবং সৌন্দর্য খুচরা বিক্রেতা ভায়োলেট গ্রে-এর অধিকারের মালিক, এবং বর্তমানে এই সম্পদগুলি বিক্রি করার জন্য আলোচনা করছে।এই পুনর্বিক্রয় উত্থান সম্পূর্ণ মূল্যে বিক্রি হওয়ার পরেই গ্রাহকদের ব্যবহৃত পণ্যগুলি কেনার জন্য অনুরোধ করুন।
“সফল ডিজিটাল বিপণন এবং গ্রাহক অধিগ্রহণ আরও বেশি ব্যয়বহুল হয়ে উঠছে, এবং বিনিয়োগকারীরা সেই খরচগুলি বহন করতে ক্রমবর্ধমান অনিচ্ছুক হচ্ছেন,” বলেছেন বিলাস দ্রব্যের পরামর্শদাতা রবার্ট বার্ক, যিনি উল্লেখ করেছেন যে MyTheresa-এর মতো কিছু কোম্পানি অন্যান্য কোম্পানির তুলনায় ভালো পারফর্ম করে৷ কিন্তু তিনি সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে গত তিন মাস একটি দীর্ঘ, বেদনাদায়ক রিসেট নিয়ে এসেছে।
“আমরা বিলাসবহুল ই-কমার্সে একটি বড় বিবর্তন – বা সম্ভবত একটি ভাল শব্দ, সংশোধন দেখতে পাচ্ছি,” মিঃ বার্ক বলেছেন৷ “সামগ্রিকভাবে, গত বছর বিলাসবহুল ফ্যাশনের অনলাইন বিক্রি বেড়েছে। এটি একটি সঙ্কুচিত বাজার নয়। কী পরিবর্তন হচ্ছে তা হল কে পায়ের একটি অংশ পায়।”
দেউলিয়া হওয়ার দ্বারপ্রান্তে
লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড লা ডাবল জে-এর প্রতিষ্ঠাতা জেজে মার্টিনের জন্য, যে কারণে তিনি একটি প্রস্তুত-টু-ওয়্যার ব্যবসার মালিক ছিলেন তা হল ম্যাচসফ্যাশনের প্রতিষ্ঠাতা রুথ চ্যাপম্যান 2016 সালে লা ডাবল জে স্টক করা শুরু করেছিলেন।
“সেই সময়ে, সবাই ম্যাচের দিকে তাকিয়ে কি কিনবেন কারণ রুথের বিশ্বের সেরা চোখ, নাক এবং কান ছিল,” মিসেস মার্টিন গত সপ্তাহে বলেছিলেন। “যখন সে আমাকে বাছাই করেছিল, তখন সেটাই ছিল আমার বড় ব্রেক। তাদের কাছে সব ব্র্যান্ড ছিল না, শুধুমাত্র সবচেয়ে ভালো ব্র্যান্ড ছিল। একই আইটেমের সাতটি বৈচিত্র্য বিক্রি শুরু করার আগে এই সাইটগুলোর কাছে এটাই ছিল সবচেয়ে বড় সম্পদ।”
মিসেস মার্টিন একটি রিসর্ট লাইনের জন্য অর্থ পাওনা যেটি গত পতনে পাঠানো হয়েছিল, তবে তিনি কতটা বলতে অস্বীকার করেছিলেন। এই নিবন্ধটির জন্য দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমসের সাথে কয়েক ডজন ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করা হয়েছে, যার মধ্যে অনেকগুলি ইতিমধ্যেই 2024 সালের বসন্তের সংগ্রহ পাঠানো হয়েছে, একইভাবে নীরব ছিল। আনিসা কারমিচে ফ্যাশন বিশেষজ্ঞদের কাছে প্রিয় তার সিরামিক লাভ হ্যান্ডেল ফুলদানিগুলির জন্য মহিলাদের নিতম্ব এবং নিতম্বের মতো আকৃতির, সেইসাথে তার গহনা এবং গৃহস্থালির জন্য, যা তার ডিজাইনে আরও বেশি আভান্ট-গার্ড। ক্রিসমাসের পরে সরবরাহকৃত ইনভেন্টরিতে তিনি £50,000 বা $63,000 হারিয়েছেন।
“আমার টাকা ফেরত পাওয়ার কোন আশা নেই,” মিসেস কারমিশ বলেছেন। “যদিও এটি অনেক, অন্যরা আরও বেশি ঋণী এবং নিজেরাই দেউলিয়া হওয়ার পথে।”
অ্যাসেনোর পপি সেক্সটন-ওয়েনরাইট, একটি নৈমিত্তিক সৈকতওয়্যার ব্র্যান্ড, জোর দিয়েছিলেন যে তিনি এই বছর ম্যাচসফ্যাশনে যে আয়ের আশা করেছিলেন তার চেয়ে “উল্লেখযোগ্য” পরিমাণ অর্থের তুলনায় তিনি বেশি উদ্বিগ্ন। কিছু ব্র্যান্ড বলে যে তারা তাদের নিজস্ব সরাসরি-থেকে-ভোক্তা সাইটগুলিতে যতটা সম্ভব অর্থ স্থানান্তর করেছে। এটা সৌভাগ্যের বিষয়, কারণ কিছু অনলাইন স্টোর ক্রেতা, যাদের মধ্যে Ssense, একটি কানাডিয়ান কোম্পানি, যারা এখনও উদীয়মান এবং স্বাধীন ব্র্যান্ডের উপর ফোকাস করার জন্য পরিচিত, তারা তাদের কেনা ব্র্যান্ডের সংখ্যা কমিয়ে দিয়েছে।
নেট-এ-পোর্টার সহ অন্যরা, কিছু ব্র্যান্ডকে অর্থপ্রদানের শর্তাবলী 60 থেকে 90 দিনের মধ্যে পরিবর্তন করতে বলেছে, যা ইতিমধ্যেই নার্ভাস শিল্পে আরও অস্বস্তি সৃষ্টি করেছে। Farfetch Browns-এর জন্য একজন ক্রেতা খুঁজছে, Richemont Net-a-Porter-এর জন্য একজন ক্রেতা খুঁজছে, এবং ম্যানেজমেন্ট ম্যাচস ফ্যাশনের জন্য একজন সাদা নাইট খুঁজছে৷ এই একসময়ের তারকা ব্র্যান্ডগুলির ভবিষ্যত অনিশ্চয়তায় পূর্ণ৷ (এটি লক্ষণীয় যে ফ্রেসাররা ম্যাচগুলিকে এমনভাবে অধিগ্রহণ করেছিল যে এটি এখনও কোনও ঋণ ছাড়াই দেউলিয়া থেকে এটি কিনতে পারে।)
“ডিজাইনাররা একবার একাধিক ব্র্যান্ড থেকে কিনতে চেয়েছিলেন কারণ প্রতিপত্তির কারণটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল,” বলেছেন আলিঘেরির মিসেস মাহতানি। এখন, তারা ধাঁধার একটি কম গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে। মিসেস মাহতানি 18 মাস আগে ফারফেচের সাথে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছিলেন, কিন্তু ম্যাচগুলি সবসময়ই তার বাজারের মূল ভিত্তি ছিল। এই সপ্তাহে তিনি তার কিছু স্টক ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করার জন্য গ্রেটার লন্ডনে তার গুদামে যান। (লন্ডনের সানডে টাইমস অনুমান করেছে কোম্পানিটি এখনও প্রশাসকদের নির্দেশনায় ব্যবসা করছে এবং প্রায় £100m অবিক্রীত পণ্যদ্রব্য নিয়ে বসে আছে। ) মিসেস মাতানি সফল হননি, যদিও তিনি পরিচালকদের কাছ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য পেয়েছিলেন, যা সঠিক পথে একটি পদক্ষেপ বলে মনে হয়েছিল।
“আমাকে কিছু করতে হবে,” সে বলল৷ “এটি ইনভেন্টরি দেখে এতটাই আপত্তিকর যে আমি জানি যে তারা এখনও তাদের ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়ার জন্য আমাকে অর্থ প্রদান করেনি৷ আমি ঠিক থাকব, তবে কোনও সংস্থা আমার মতো অর্থ হারাবে না৷ এবং কিছুই অনুভব করছে না।”