Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক FASTag অ্যাকাউন্ট বন্ধ করছেন? এখানে আপনি কিভাবে আপনার Paytm FASTag স্ট্যাটাস চেক এবং পরিচালনা করতে পারেন | ইন্ডিয়া বিজনেস নিউজ – টাইমস অফ ইন্ডিয়া

পেটিএম পেমেন্টস ব্যাঙ্ক FASTag: The রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (RBI) Paytm Payments Bank (PPBL) কে বিভিন্ন পরিষেবার জন্য নতুন ক্লায়েন্ট নেওয়া থেকে নিষিদ্ধ করেছে। 15 মার্চের পরে, গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, প্রিপেইড কার্ড, Paytm Wallets, FASTags, NCMC কার্ড ইত্যাদির জন্য কোনও নতুন আমানত, ক্রেডিট লেনদেন বা টপ-আপ গ্রহণ করা হবে না।
ভারতের ন্যাশনাল হাইওয়ে অথরিটি (NHAI) এমনই পরামর্শ দিয়েছে পেটিএম ফাস্ট্যাগ গ্রাহকদের 15 মার্চের আগে অন্য ব্যাঙ্ক থেকে একটি নতুন FASTag নেওয়া উচিত। এই পরামর্শের লক্ষ্য জাতীয় সড়কে ভ্রমণের সময় জরিমানা বা অতিরিক্ত চার্জ রোধ করা।
13 মার্চ, 2024-এ NHAI-এর পরামর্শ অনুসারে, নির্দিষ্ট সময়সীমার আগে একটি ভিন্ন ব্যাঙ্ক থেকে একটি নতুন FASTag অর্জন করা একটি নির্বিঘ্ন ভ্রমণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে এবং টোল প্লাজাগুলিতে অসুবিধা রোধ করে৷ এই পদক্ষেপটি Paytm পেমেন্ট ব্যাঙ্কের উপর বিধিনিষেধ সংক্রান্ত RBI-এর নির্দেশিকাগুলির সাথে সারিবদ্ধ। 15 মার্চের পরে, Paytm FASTag ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যালেন্স রিচার্জ করতে বা টপ আপ করতে পারবেন না, তবে তারা এই তারিখের পরে টোল দিতে তাদের বিদ্যমান ব্যালেন্স ব্যবহার করতে পারবেন।
এছাড়াও পড়ুন |Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক কর্মী কমানোর মুখোমুখি; 20% কর্মশক্তি প্রভাবিত হবে: রিপোর্ট

আপনার Paytm FASTag এর স্থিতি এবং কীভাবে এটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে:

আপনার Paytm FASTag অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হচ্ছে
আপনি যদি একজন Paytm FASTag ব্যবহারকারী হন, তাহলে RBI-এর নির্দেশ অনুসারে আপনাকে অবশ্যই 15 মার্চ, 2024-এর মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক দ্বারা জারি করা আপনার বিদ্যমান FASTag নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং অন্য NHAI-অনুমোদিত ইস্যুকারীর কাছ থেকে একটি নতুন FASTag পেতে হবে।
জরিমানা এবং অতিরিক্ত ফি এড়ানো
ন্যাশনাল হাইওয়ে অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (NHAI) Paytm FASTag গ্রাহকদের জাতীয় হাইওয়েতে যাতায়াতের সময় জরিমানা বা অতিরিক্ত ফি এড়াতে নির্ধারিত সময়সীমার আগে অন্য ব্যাঙ্ক থেকে একটি নতুন FASTag সংগ্রহ করার পরামর্শ দেয়।
Paytm FASTag বন্ধ করতে অসুবিধা
আপনি আপনার Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক FASTag অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারবেন না এবং FASTag পণ্যের মধ্যে ক্রেডিট ব্যালেন্স স্থানান্তর করার কোনও বিকল্প নেই। ফলস্বরূপ, আপনাকে Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক দ্বারা জারি করা আপনার পুরানো FASTag বন্ধ করতে হবে এবং ব্যাঙ্ক থেকে ফেরতের অনুরোধ করতে হবে।
একবার আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করলে, FASTag অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে সাধারণত 5-7 কার্যদিবস লাগে। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, যেকোন নিরাপত্তা আমানত এবং ন্যূনতম ব্যালেন্স আপনার Paytm পেমেন্ট ব্যাঙ্ক ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
একটি ET রিপোর্ট অনুসারে, বেশ কিছু ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের Paytm FASTag অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করতে অসুবিধা প্রকাশ করেছেন।
Paytm FASTag স্ট্যাটাস চেক করা হচ্ছে
আপনার Paytm FASTag অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য, আপনি টোল-ফ্রি নম্বর 1800-120-4210-এ কল করতে পারেন। গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময়, যানবাহন নিবন্ধন নম্বর (VRN) বা ট্যাগ আইডি সহ ট্যাগ নিবন্ধনের সাথে যুক্ত আপনার মোবাইল নম্বর প্রদান করুন। একটি Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট তারপর আপনার FASTag অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়টি নিশ্চিত করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
বিকল্পভাবে, আপনি Paytm অ্যাপের 24×7 সহায়তা বিভাগের মাধ্যমে আপনার FASTag সংক্রান্ত উদ্বেগ বা সমস্যাগুলিও উত্থাপন করতে পারেন। শুধু 'Fastag' বিভাগ নির্বাচন করুন এবং প্রদত্ত বিকল্পগুলি থেকে সবচেয়ে উপযুক্ত সমস্যাটি বেছে নিন।
এছাড়াও পড়ুন | Paytm গ্রাহকরা কি 15 মার্চের পরে তাদের Paytm ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারবেন? FAQs উত্তর

আপনি কীভাবে আপনার NETC FASTag স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন তা এখানে

সক্রিয় Paytm FASTag
আপনি আপনার FASTag সাব-ওয়ালেটে “ট্যাগগুলি পরিচালনা করুন” বিভাগে চেক করে আপনার Paytm FASTag সক্রিয় কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনার ট্যাগ সক্রিয় থাকলে, এটি সেখানে প্রদর্শিত হবে।
অনলাইনে FASTag পরিচালনা করা
আপনি আপনার গাড়ির জন্য FASTag প্রদানকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার FASTag অনলাইনেও পরিচালনা করতে পারেন। আপনার ব্যালেন্স চেক করতে আপনার FASTag অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আগের পেমেন্ট ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখুন।
Paytm এর অফার এবং আপডেট
14 মার্চ, 2024-এ Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক দ্বারা প্রকাশিত FAQs-এর একটি সেট অনুসারে, তারা HDFC ব্যাঙ্ক FASTags অফার করছে এবং Paytm অ্যাপের মাধ্যমে অন্যান্য অংশীদার ব্যাঙ্কগুলির জন্য FASTag রিচার্জের সুবিধা দিচ্ছে৷ যাইহোক, গ্রাহকরা Paytm পেমেন্ট ব্যাঙ্ক FASTags কিনতে পারবেন না। তবুও, তারা 15 মার্চের আগে তাদের Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্ক FASTags রিচার্জ করতে পারে এবং ব্যালেন্সটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারে।